Yahoo!ショッピングのコンサルティングとは？
Yahoo!ショッピングのコンサルティングとは、実績の豊富なプロがYahoo!ショッピングの市場リサーチや自社の強み分析などを行い、そのうえで売上拡大のための戦略的なアドバイスをしてくれるサービスです。コンサルティングを受けることで早期の売上アップを目指しながら、自社にノウハウを蓄積していけるでしょう。
- 初期費用無料/単月契約可能/支援先平均成長率293％
- 楽天市場/Amazon/Qoo10/Yahoo!/自社ECサイトなどに対応
- 所属コンサルタントの延べサポート企業数は1,000社超え
運営代行とコンサルの違い
Yahoo!ショッピングの運営代行とは、新規出店の手続きや商品登録、商品ページの制作といった実務を代行してくれるサービスです。運営代行は実務の委託がメインであるのに対し、コンサルはアドバイスがメインで実務は自社で行います。
ただ、コンサルと運営代行をまとめて提供するサービスも多いです。コンサルを含む運営代行の場合、運営のアドバイスをしてくれるだけでなくアドバイスに沿った施策の実行まで代行してくれます。
Yahoo!ショッピングコンサルに依頼できる主な業務
Yahoo!ショッピングのコンサルに依頼できる主な業務は次の通りです。
市場のリサーチ
自社の扱う商品や進出したい市場についてリサーチし、特性や方向性を明らかにします。市場について知ることで、競合に対する自社の強みや弱みも見えてきます。自社の強みを活かした売り方をするためにも、適切なターゲット層を見極めるためにも、市場リサーチは重要です。
施策や戦略の立案・分析
市場や自社の強み・弱みを分析したうえで、施策や戦略の立案をしてもらえます。ショップやマーケティングの方向性から具体的な施策まで、Yahoo!ショッピングに精通したコンサルに提案してもらうことで、その成功率は高まるでしょう。
施策実行後は結果を分析し、改善案を出してもらうこともできます。コンサルと二人三脚でPDCAサイクルを回していくことで、戦略・施策をブラッシュアップしていけるでしょう。
広告運用
Yahoo!ショッピング内外の広告の配信・運用を任せられます。予算や目的に合わせた広告を提案してもらい、状況を見ながら運用してもらうことで、広告の投資対効果を高められるでしょう。
ショップ運営のサポート
商品ページの作成や登録、出店の手続きなど、ショップの運営を代行してくれるコンサルも多いです。運営代行とまではいかなくとも、実務でわからないことがあったときに質問・相談できる相手がいれば、スムーズに業務を進めていけるでしょう。
Yahoo!ショッピングコンサルの料金形態
Yahoo!ショッピングのコンサルの料金形態は「固定費型」と「成果報酬型」に大別できます。この2つを組み合わせた料金形態のサービスも多いです。
| 固定費型 | 成果報酬型 | 複合型 | |
| メリット | ・売上が高くなるほど 費用対効果も高くなる ・費用分の業務を確実に 提供してもらえる | ・費用対効果が算出しやすい ・費用が無駄になりにくい | ・費用のコントロールがしやすい ・費用対効果が算出しやすい |
| デメリット | ・売上が低いうちは費用対効果も低い | ・商材が弱い、競合が強いなどの場合 十分な業務を提供してもらえないことも | ・成果があまり出なくても 固定費分の料金はかかる |
| おすすめな企業 | ・自社の商品に自信がない企業 ・強力な競合がいる場合 | ・自社の商品に自信がある企業 ・特筆すべき競合がいない企業 | ・コンサル活用がはじめてで どの料金タイプを選べばいいか わからない企業 |
Yahoo!ショッピングコンサルを依頼するメリット
Yahoo!ショッピングのコンサルを活用することで、売上アップや店舗改善を目指しやすくなります。自社で人材を採用・育成するよりもコストを抑え、コンサルを受けながらノウハウを蓄積していけるでしょう。Yahoo!ショッピングのコンサルを活用する3つのメリットを紹介します。
売上アップ・店舗改善を目指しやすくなる
Yahoo!ショッピングのコンサルを活用する1つ目のメリットは、「売上アップ・店舗改善を目指しやすくなる」ことです。
先述の通り、Yahoo!ショッピングには独自の仕組みが多く、他ECモールでの経験を活かしづらい傾向があります。Yahoo!ショッピングに精通したコンサルの手を借りることで、Yahoo!ショッピングで通用する施策が打てるようになり、売上拡大を目指しやすくなるでしょう。
人材の採用・教育コストの削減
Yahoo!ショッピングのコンサルを活用する2つ目のメリットは、「人材の採用・教育コストの削減」です。
Yahoo!ショッピングに詳しい人材を採用・育成するには時間と費用がかかります。自社に詳しい人材がいない場合は育成もままならず、新たに採用する必要が出てきますが、面接に来た人物がどれほどのスキルなのか見極めるのも難しいでしょう。
コンサルならば実績や口コミから実力を判断できます。アドバイスを受けながら自社で実務に取り組めるため、人材育成もできるでしょう。
ノウハウを蓄積しやすい
Yahoo!ショッピングのコンサルを活用する3つ目のメリットは、「ノウハウを蓄積しやすい」ことです。運営代行を含まず、コンサルのみを依頼する場合、実務は自社でしなければなりません。
しかし、人は実務に取り組むことで成長します。コンサルからアドバイスを受け、自分の手で実行してみることで、アドバイスへの理解度も深まるでしょう。
自社で実務に取り組むことには手間がかかるかもしれませんが、その分従業員のスキルアップも早くなり、社内にノウハウが蓄積していきます。内製化を考えるなら、すべての業務を外部委託することは避けましょう。
Yahoo!ショッピングコンサルを依頼するデメリット
Yahoo!ショッピングのコンサルに依頼したからといって、必ず成果が出るわけではありません。コンサル費用に加え、広告やPRオプションなどにも費用がかかるため、成果が出なかったときの痛手は大きいでしょう。
成果が保証されているわけではない
Yahoo!ショッピングに限らずコンサル全般に言えることですが、どんなに実績のあるコンサルに依頼したとしても、成果が保証されるわけではありません。自社とコンサルの相性や市場の動向など、Yahoo!ショッピングの成果はさまざまな要因に左右されるからです。
ただ、コンサルの成果が出るまでにはある程度の時間がかかります。半年ほどコンサルを受けても成果が出ないなら、乗り換えを考えてみてもいいでしょう。
PRオプションや広告にもお金がかかる
先述の通りYahoo!ショッピングにはPRオプションの仕組みがあり、何かと費用がかかります。広告も出すとなればさらに費用がかかり、そのうえコンサル料金まで支払うとなると予算が圧迫されかねません。
ただ、コンサルが入ることで早期の売上拡大が期待できるのも事実です。どこにどの程度の費用をかけるか決めて、バランスを取りながら活用するのがいいでしょう。
Yahoo!ショッピングコンサルの選び方
コンサルの効果を最大化するために、自社と相性のいいコンサル会社を選びましょう。Yahoo!ショッピングのコンサルは次の4ポイントを軸に選ぶのがおすすめです。
得意ジャンルや実績
Yahoo!ショッピングのコンサルを選ぶ1つ目のポイントは、「得意ジャンルや実績」です。自社の扱う商品カテゴリや進出しようとしている市場に強いのか、どの程度の実績があるのかをチェックしましょう。
運営代行や広告運用も任せる場合は、それぞれの業務が得意なのか、どのくらいの量を依頼できるのかも確認しておきたいです。
サポート範囲
Yahoo!ショッピングのコンサルを選ぶ2つ目のポイントは、「サポート範囲」です。コンサルと一口に言っても、市場や競合のリサーチから売上分析、戦略・施策の策定までさまざまな業務があります。どの範囲までサポートしてもらえるのかを確認しておきましょう。
運営代行も依頼する場合は、どの業務に対応しているか、突発業務への対応が可能かなどをチェックします。
ほかのECモールへの対応
Yahoo!ショッピングのコンサルを選ぶ3つ目のポイントは、「ほかのECモールへの対応」です。
先述の通り、Yahoo!ショッピングはマルチチャネル展開に適したECモールです。Amazonや楽天市場である程度の成果を収めてから、Yahoo!ショッピングに進出するのがいいでしょう。
そのため、自社が出店している他ECモールにも対応したコンサルを選ぶのが大切です。モールごとに異なる会社に依頼をすると、マルチチャネル展開に関するアドバイスが受けづらくなり、コミュニケーションコストも大きくなります。
自社や担当者との相性
Yahoo!ショッピングのコンサルを選ぶ4つ目のポイントは、「自社や担当者との相性」です。
どんなに実績があるコンサルでも、自社や担当者との相性が悪くては大きな成果を出せないでしょう。相性の悪いコンサルのアドバイスを素直に受け入れられなかったり、意思疎通に時間がかかったりするからです。
依頼先を決める前に、できれば自社とコンサル側の担当者を同席させた打ち合わせを開きましょう。自社担当者に相手の印象を聞くことで、ミスマッチを防ぎやすくなります。
Yahoo!ショッピングコンサルおすすめ9選・費用や業務範囲を比較
| 会社名 | イメージ | 初期費用 | 月額費用 | 特徴 | 契約期間 | 対応店舗 | 支援内容 |
| 株式会社YUGETA ECコンサルティング |  | 0円 ※無料 | 自由選択 ※詳細はお問合せ | 初期0円/単月契約 モール運営代行 通販売上&利益UP | 1ヶ月 ※縛りなし | 楽天 Amazon Yahoo!ショッピング PayPayモール 自社EC など | 楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行 商品ページ/LP制作・広告運用代行 楽天ショップ/モールコンサル/SEO |
| 株式会社Proteinum |  | 0円 ※無料 | 100,000円~ 成果報酬プランあり | 初期0円/専任サポート ECコンサル制/運営代行 自社EC/Amazon/楽天 | 1か月~ ご相談OK | 楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など | 楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行 自社ECサイト構築/コンサル/LP制作 マーケティング/販売戦略策定/広告運用 |
| 株式会社idiom |  | 0円※無料 | ・運営代行 売上の5%~ ・コンサル 固定：15,000円~ 成果報酬：売上の5%~ | 初期0円/成果報酬 全モール・ASP対応 売上増実績多数 | 1ヶ月~ | 楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など | ショップ構築・改修/ 受注・問い合わせ対応/ 入出荷管理/梱包発送/ SEO・CVR改善/客単価向上/ メルマガ・SNS運用・広告運用 |
| Finner(フィナー) |  | 0円 ※無料 | 100,000円～ ※成果報酬対応可能 ※スポット対応可能 | 初期0円 楽天/Amazon/Qoo10 出店・代行・制作 | 1ヶ月~ ※トライアルプランあり | 楽天 Amazon Yahoo!ショッピング Qoo10 自社EC など | 楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC 出店サポート/コンサルティング/運用代行 商品ページ制作・LP制作・商品登録 広告運用/SEO対策 |
| FORCE-R株式会社 |  | 50,000円 | 250,000円~ | 売上Amazon4倍/楽天6倍 カスタマイズ自由 運営代行/ECコンサル | 半年~ ご相談OK | 楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など | Amazon・楽天・Yahooの コンサルティング・運用代行 |
| サヴァリ |  | 問い合わせ | 150,000円~ | EC実務経験豊富 コンサルタント | 年間契約 （月払い、 年間一括払） | 楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など | コンサル・運用代行・サイト制作 |
| 株式会社ピュアフラット |  | 問い合わせ | 50,000円〜 | 楽天/Amazon Qoo10/Yahoo!支援 | 問い合わせ | 楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など | 楽天市場/Amazon/Qoo10 Yahoo!ショッピング/自社ECサイト コンサル/運用代行/ページ制作 マーケティング/広告運用 |
| 株式会社インサイトアイズ |  | ¥30,000~ | ¥50,000~ | Amazonに特化 | 3ヶ月~ | Amazon | Amazonに特化した運用代行 (戦略策定・ページ制作・SEO対策・ 広告運用・CRMサポート) |
イーラ株式会
- 月商1億5千万円の実績があり、確かなノウハウを保有
- 顧客に寄り添う壁のないサポート
- Yahoo！ショッピングで売れるための効率的な方法の提案
イーラ株式会社は、EC月商1億5千万円を達成した店長が起業したECコンサルティング・ネットショップ制作会社です。
現場で培った叩き上げの経験とノウハウが最大の強みです。現場での経験があるからこそ、顧客に寄り添った壁の綿密な関係を築き、現状に合わせて柔軟なコンサルティングを行います。
独自のノウハウで顧客のショップを分析、結果を元に優先順位の高い施策から提案します。メルマガ分析や月1回の戦略会議を通じ効率的・継続的に売上向上を目指せるアドバイスを提供します。
| 初期費用 | 月額料金 | 主な機能 |
| 要問い合わせ | 要問い合わせ | コンサル/ショップ制作 など |
株式会社ハートビート
- Yahoo!JAPANコマースパートナー企業
- EC運営全ての業務に対応可能
- 内製化よりもコストダウン
株式会社ハートビートは、EC運営代行やサイト・LPなどのコンテンツ制作、広告代理店サービスなどを行う企業です。
2018年3月からEC全般に関する知識と実績を有している企業として、Yahoo！JAPANコマースパートナーとして運営代行を行っています。ネットショップで必要な業務全般を確かな実績と経験でサポートします。
自社で経験豊富な人材を雇用するよりも、即戦力になる運営代行を利用することで、雇用コストや育成時間の削減を可能にします。業界内でも低価格というこだわりの料金プランも用意されています。
| 初期費用 | 月額料金 | 主な機能 | |
| ECストア運営代行 | 要問い合わせ | 110,000円～ | |
| コンサルプラン | 要問い合わせ | 50,000円～ | ECコンサルティング |
| スタートアッププラン | 要問い合わせ | 100,000円～ | ECコンサルティングサイト制作・更新商品登録広告運用メルマガ配信セール対応SEO対策バナー制作 |
| ベーシックプラン | 要問い合わせ | 150,000円～ | ECコンサルティングサイト制作・更新商品登録広告運用メルマガ配信セール対応SEO対策バナー制作受注処理 |
| プレミアムプラン | 要問い合わせ | 要問い合わせ | ECコンサルティングサイト制作・更新商品登録広告運用メルマガ配信LINE配信セール対応SEO対策バナー制作受注処理 |
EC-Consulting Japan株式会社
- Yahoo！ショッピングの現役店長在籍
- 事実に基づいた成功モデル
- 売上だけでなく利益も残る運営を目指せる
EC-Consulting Japan株式会社は、自社サイト・モール型・越境EC対応のECコンサルティング会社です。
月商3,000万円越えのYahoo!ショッピングストアを0から構築している現役店長をはじめ、在籍コンサルタントは全員が現場経験を有しています。
リアルタイムな現場の情報を取り込んだ事実に基づいた成功モデルで、売上だけでなく利益も残る運営を重要視したコンサルティングを行います。長期的な利益を出し続けるために課題を1つ1つ解決する伴奏型支援スタイルでサポートします。
| 初期費用 | 料金 | 主な機能 | |
| 運営代行プラン | 49,000円 | 110,000円～／月 | |
| ECコンサルティングプラン | 49,000円 | 78,000円～／月 | |
| 自社ECサイト制作 | 300,000円～ | ||
| LINE公式アカウント構築・運用A | 150,000円～ | 素材提供：あり画像制作：5枚（リッチメニュー、リッチメッセージ画像、LINEVOOMコンテンツ画像）遷移先ページ：なしその他：あり（LINEVOOMへの投稿） | |
| LINE公式アカウント構築・運用B | 300,000円～ | 素材提供：あり画像制作：5枚（リッチメニュー、リッチメッセージ画像、LINEVOOMコンテンツ画像）遷移先ページ：なしその他：あり（LINEVOOMへの投稿） | |
| LINE公式アカウント構築・運用C | 500,000円～ | 素材提供：あり画像制作：6枚（リッチメニュー、LINEVOOMコンテンツ画像）遷移先ページ：あり（ホームページ）その他：あり（LINEVOOMへの投稿、ショップカード設定、プロモーション動画制作） | |
| Linyスタンダートプラン | 5,000円／月 | 個別トーク一斉配信自動応答回答フォームタグ管理アクション管理セグメント配信テンプレート機能リマインダ配信シナリオ配信データ移行 | |
| Linyベーシックプラン | 39,800円／月 | 個別トーク一斉配信自動応答回答フォームタグ管理アクション管理セグメント配信テンプレート機能リマインダ配信シナリオ配信データ移行URLクリック測定セグメントリッチメニュー | |
| Linyプレミアムプラン | 69,800円／月 | 個別トーク一斉配信自動応答回答フォームタグ管理アクション管理セグメント配信テンプレート機能リマインダ配信シナリオ配信データ移行URLクリック測定セグメントリッチメニュースケジュール実行クロス分析流入経路分析スプレッドシート連携アイコンスイッチ | |
| LINE公式アカウントフリープラン | 0円 | 無料メッセージ数：1,000通追加メッセージ：不可 | |
| LINE公式アカウントライトプラン | 5,000／月 | 無料メッセージ数：15,000通追加メッセージ：可（5円／通） | |
| LINE公式アカウントスタンダードプラン | 15,000円／月 | 無料メッセージ数：45,000通追加メッセージ：可（～3円／通） |
Yahoo!ショッピングはECの穴場だが、本気でやるならコンサルを付けたい
Yahoo!ショッピングは穴場ともいうべきECモールですが、本気でやるならコンサルを付けるのが良いでしょう。Yahoo!ショッピングには独自の仕組みが多く、Amazonや楽天市場とはとるべき戦略や予算のかけ方が全く異なるからです。
「新規参入者がコツコツ売上アップを目指す」のには向いていない
Yahoo!ショッピングは、新規参入者がコツコツ売上アップを目指すのには向いていません。理由はいくつかありますが、中でも大きいのがYahoo!ショッピング独自の仕組みである「PRオプション」です。
PRオプションについて簡単に説明すると、「お金をかけて商品の検索結果順位を上げるシステム」です。Yahoo!ショッピングでは商品が売れたときに販売手数料を支払いますが、この割合（PRオプション）を高くするほど、商品が検索結果の上位に表示されるようになります。
たとえばYahoo!ショッピングで「クッション」と検索した場合、PRオプションが10％の商品よりも、20％の商品が上位表示されやすいです。
もちろん、Yahoo!ショッピングの検索順位を決める要素には「その商品の売上」「在庫量」「PV数」「CTR」などさまざまなものがあります。
しかし、PRオプションの存在は無視できません。Amazonや楽天市場ならコツコツと売り上げを伸ばし商品やストアの実績を高め、検索順位を少しずつ押し上げていくことができますが、Yahoo!ショッピングではそれが難しいのです。
乱暴に言えば、資本がある会社ほどYahoo!ショッピングでは有利になります。
このPRオプションをどのように設定するか、どんな戦略をとることで自社商品を検索結果に表示させるかという問題があるため、Yahoo!ショッピングはほかのECモールと勝手が違います。Yahoo!ショッピングに精通したコンサルをつけなければ、知識ゼロからYahoo!ショッピングで売上拡大していくのは難しいでしょう。
※Yahoo!ショッピングの検索順位のアルゴリズムには諸説あり、本記事の内容がすべて正しいとは限りません。
Yahoo!ショッピングはマルチチャネル展開に適している
Yahoo!ショッピングには独自の仕組みがあり、それが売上拡大を難しくしているのは確かです。
しかし、だからこそYahoo!ショッピングは穴場といえます。Amazonや楽天市場などで売上拡大を果たしたら、そこで得た資本を使ってYahoo!ショッピングに参入するのもいいでしょう。
攻略が難しいこと、Amazonや楽天市場に比べてインパクトが低いことから、Yahoo!ショッピングに本腰を入れて取り組む企業は少ないです。本気で取り組めば勝ちやすいのがYahoo!ショッピングといえます。
ただ、最初からYahoo!ショッピングを軸にEC事業を展開すると思ったような効果が出ず、社内からの期待感も下がってしまうでしょう。まずはAmazonや楽天市場で成果を上げてから、サブとしてYahoo!ショッピングに取り組むのがおすすめです。
Yahoo!ショッピングはマルチチャネル展開に最敵！守備範囲の広いコンサルを活用しよう
Yahoo!ショッピングはマルチチャネル展開に最適なECモールです。Amazonや楽天市場で得た資金をもとに進出することで、EC事業のさらなる拡大が狙えるでしょう。
ただ、Yahoo!ショッピングは独自の仕組みが多く、他ECモールで得たノウハウを流用しづらいです。自社が出店しているECモールとYahoo!ショッピングに詳しいコンサルに依頼し、アドバイスを受けながら運営するのがおすすめです。
自社にとってのベストパートナーを見極めるためには、公式HPをチェックするだけでは足りません。資料請求や問い合わせを通して、疑問や不安を解消したうえで依頼するかどうかを決めるべきです。
本記事で紹介した6社の中に気になる会社があったら、まずは公式HPをチェックしてみましょう。公式HPを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから依頼するかどうかを決めてください。
