【無料あり】ホームページ予約システム比較22選！美容室や飲食店におすすめのHP作成ツールを紹介

ホームページ予約システムとは

ホームページ予約システムとはWebサイトの作成に加えて予約受付が可能な、予約カレンダー・フォーム機能付きのHP作成ツールです。

小規模・個人の飲食店や美容室/サロンでも自社サイトだけでなく、おしゃれなデザインテンプレート・予約受付もできるホームページを持ちたいという方も多いのではないでしょうか。

今回は予約システムの種類や導入メリット・業界や目的毎の選び方を解説しながら、無料で使えるおすすめのホームページ予約システム・ツールを紹介していきます。

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ホームページ予約システムの種類

ホームページ予約システムは下記図のように5つに区分でき、それぞれに機能や利用する目的がやや異なります。

予約台帳・顧客管理・予約ページ作成は予約アプリの基本機能ですが、グルメ予約・ネット予約サイトの一元管理を行うサイトコントローラー型のシステムは機能も豊富な分、やや初期・月額費用も高くなることがあります。

主な業界としてはホテル・レストラン・美容室予約サイトなど外部サイトの予約を管理し、予約枠の振分けによる最適化・分析ができる基幹業務よりのシステムです。

無料ホームページ予約システムの場合は、カレンダー予約・問い合わせフォーム機能が付いており、比較的安く利用ができます。おしゃれなホームページを作りたい、予約受付・事前決済（予約と同時に支払いが完了）にしたいといった方におすすめのツールです。

その他の予約システムはHP作成・カレンダー設置・指名予約・キャンセル自動振り分けなど、店長やスタッフも触れる機会があるためイメージがつきやすのではないでしょうか。

ホームページ予約システムが必要な6つの理由

ホームページ予約システムはなぜ必要なのか、導入するメリットと併せて解説します。

（1）スマホ普及で電話予約を上回る美容サロン・旅行業界のネット予約増加

2010年頃から登場したスマホにより消費者の生活スタイルは大きく変化しています。これまで電話で予約していた方も、スマホアプリやブラウザを利用して検索・予約を行う人も増えたことでしょう。

リクルートライフスタイルが発行している美容センサス2020年上半期の調査によると女性のネット予約が2019年には電話予約をネットが上回り、2020年には男性利用者もネット予約が多くなっているとしています。

また旅行・宿泊業界でもこうしたトレンドは顕著に現れており、スマホの普及によりアプリやモバイル端末で予約を行うユーザーは右肩上がりに増えています。

上記はJTB総合研究所が調査したレポート結果ですが、スマホを利用したネット予約・商品購入は年々増加し、特に宿泊施設でのオンライン購買は大きく成長しています。

（2）アフターコロナでもテイクアウトの市場は増加傾向

スマホの普及と合わせて新型コロナウイルス対策による外出自粛は、飲食店・サービス業界のオンラインシフトを加速させていました。次のグラフはGoogleTrendsでテイクアウト・持ち帰りに関する検索トレンドを集計したものです。

事前注文・決済機能が普及している背景には、フードデリバリーやテイクアウトといった中食需要に関するトレンド変化がありました。フードデリバリーや無店舗経営で話題となったゴーストレストランも、こうしたコロナトレンドにより注目を集めました。

アフターコロナでもテイクアウトの市場規模は1兆9267億円まで成長しました。

（3）カレンダー・フォームから24時間受付で予約・売上の機会損失を防止

ネット上での予約受け皿をもつことは、売上の機会損失を防ぐことにもつながります。下記のグラフはカカクコムが運営する「食べログ」の月間予約数の推移ですが、2018年12月の月間利用者数は329万人と右肩上がりに増加しています。

これまで店舗の予約はお店を見つけ電話で予約することが一般的でしたが、ネット上で空席状況やキャンセル待ちを確認し、24時間予約ができるネット予約サービスは電話接客時間の削減・予約売上の機会損失防止にもつながります。

予約する消費者・店舗側にとってもリアルタイムに情報を把握し予約ができるため、消費者側にとってもなくてはならないサービスになっています。

（4）当日キャンセル・No Show防止につながる事前決済

ネットで気軽に予約ができるようになり、政府の経済対策として実施されたGoToキャンペーンは店舗の売上を支えた施策です。

しかし簡単に予約ができるようになった一方で、新たな問題も発生しNo Showや当日キャンセルを経験する店舗も多存在しています。

約40%の飲食店が無断キャンセルを経験し、年間で二桁回数以上の店舗も10%近くあります。事前に調理した食材が無駄になり、予約席も空席となり店舗側としては機会ロスになっていることがわかります。

事前決済機能は予約・注文と同時に支払いが完了するため、こうしたキャンセル問題の抑止効果も期待ができます。

（5）自動リマインドメール・キャンセル振分で予約管理を自働化

予約アプリ・システムには予約と同時に受付確認メール・当日のリマインドメールも設定することで自動配信が可能で、予約管理の自動化ができます。

仮にキャンセルが出たとしても、日程の振り分けや再予約のメール送付も可能なため、スタッフの効率化に加えて機会損失の観点でも効果的です。

（6）顧客管理機能でデータ分析×メール配信でリピーター獲得

予約機能のついたホームページ作成ツール導入は、顧客管理による予約者のデータ分析・メール配信によるリピーター獲得の面でも売上アップに期待ができます。

予約システムは顧客管理機能を有しているものが多く、予約者情報のステータス分け・属性分析・クーポン配信も可能です。

一度顧客化したユーザーに定期的に接触することで、キャンペーンやクーポン配信などさまざまな施策実施が可能です。

ホームページ予約システムの選び方

ホームページ予約システムの選び方を紹介します。

（1）予約機能

導入すべきホームページ予約システムのタイプは、美容室・飲食店など業界により異なってきます。

スタッフ指名型であれば美容室・レッスンスクール、カレンダー型であれば飲食・宿泊施設での利用も可能です。簡易な予約ホームページ作成であれば、一般的な作成システムでもフォーム設置は対応していますが、必要な機能があるかどうかは確認しましょう。

（2）業界別機能

予約機能付きのホームページ作成ツールにはさまざまな機能があり、フィットネス・レッスンスクールで必要になる回数券管理や外部予約サイトの席数管理ができるものや、美容室・サロンの場合には指名/カレンダー予約機能が付いているものもあります。

機能が豊富になるほど予約上限数・システム連携の幅は広がりますが、料金プランは高くなっていきます。HP作成・カレンダー予約だけでも良いなど店舗によって必要な機能は異なるため、業界毎に適した予約システムを事前に調べましょう。

（3）決済機能

会員制サロン・エステの場合には集金や月謝管理といった支払い業務に関する機能があるかも確認が必要です。クレジット決済の自動継続課金・月謝管理があれば、予約ホームページの作成だけでなく会費徴収の手間を削減が可能です。

決済機能に関しては先ほど触れた予約と同時に支払いが完了する事前決済ができるかどうかも重要です。事前に支払いが完了していれば当日キャンセルやNo Showの防止にもつながります。テイクアウトやデリバリーサイトを作成する場合には、事前決済機能は必須要件といえます。

（4）料金プラン

料金プランを見る際に重要なのは月額・初期費用だけではなく、月間の予約受付上限数・フォーム作成数に注意しましょう。

月額・初期が無料で利用できる予約システム・アプリの場合は、上記の機能制限に加えて決済手数料・販売手数料（注文手数料）が費用として設けられています。

Squareオンラインビジネス・グーペの場合は決済手数料のみで予約上限は無制限・販売手数料なども0円ですが、利用するサービスやプランによって制限がことが多いため事前に確認しましょう。

（5）セキュリティ

予約機能のついたホームページ作成システムでは、顧客情報を自社で保持することになります。そのため、一定のセキュリティレベルがあるかを確認しましょう。

一般的なセキュリティ要件としては「SSL設定（データ暗号化）・個人情報保護・不正アクセス検知」などがあります。中小規模で本格的に顧客情報を管理していく場合には、Pマーク・国際規格のISMSを取得しているかもチェックしておきましょう。

ホームページ予約システムの料金比較表

下記は記事後半で紹介していく主要サービスの機能・料金プラン比較表です。サービスごとにフォーム機能・料金体系が異なるため、参考にしてください。

システム名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	LINE連携	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	〇	〇	〇	〇	Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	2.5万円~	3.6％~	美容クリニック/エステサロン ネイルサロン/リラクゼーション 美容院/整骨院/治療院 パーソナルジムなど	〇	〇	〇	ー	LINE予約 サロンボード連携
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス	〇	〇	〇	〇	ホットペッパー
KAKERU LINE予約		440,000円～（税込） ※基本＋予約機能	33,000円～（税込） ※基本＋予約機能	3%~	小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業	○ ※カスタマイズ	〇	〇	○ ※オプション	LINE連携 API連携 CRM・基幹システム ECサイト/POSレジ Zoomなど
Squareオンラインビジネス		0円 ※無料	フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーム：2,200円 プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	〇	ー	〇	〇	ー
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	2.99%~	レッスン教室 飲食店 美容/サロン 整骨院	〇	〇	✕	〇	日程調整ツール（bookrun）
SELECT TYPE		0円	フリー：0円  ベーシック：3,000円  プロ：5,000円  プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル	〇	✕	〇	〇	✕
RESERVA Reservation		0円	ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：1万円 エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店 美容室・サロン	〇	✕	〇	〇	✕

グーペ・SELECT TYPEなどのHP/フォーム作成型の予約システムは、月額や初期費用は安めに設定されている場合が多くいですが、予約数・フォーム作成数の上限が設定されていることもあるため確認をしておきましょう。

販売手数料が0円で、予約上限がない観点ではグーペがおすすめといえますが、オンラインヨガ・レッスンスクールの予約管理の場合は、回数券管理も可能なSTORES予約・MOSHが向いています。

業界ごとのおすすめホームページ予約システム

カレンダー型・フォーム型など、どんなホームページ予約システムがおすすめなのかは業界により異なります。

今回は主にグーペやSTORESなどの予約機能がついたホームページ作成ツールを紹介します。その他の機能や用途を検討している方は、比較表内のリンクより記事を参照ください。

無料で使えるホームページ予約システム6選

システム名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	LINE連携	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	〇	〇	〇	〇	Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	2.5万円~	3.6％~	美容クリニック/エステサロン ネイルサロン/リラクゼーション 美容院/整骨院/治療院 パーソナルジムなど	〇	〇	〇	ー	LINE予約 サロンボード連携
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス	〇	〇	〇	〇	ホットペッパー
KAKERU LINE予約		440,000円～（税込） ※基本＋予約機能	33,000円～（税込） ※基本＋予約機能	3%~	小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業	○ ※カスタマイズ	〇	〇	○ ※オプション	LINE連携 API連携 CRM・基幹システム ECサイト/POSレジ Zoomなど
Squareオンラインビジネス		0円 ※無料	フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーム：2,200円 プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	〇	ー	〇	〇	ー
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	2.99%~	レッスン教室 飲食店 美容/サロン 整骨院	〇	〇	✕	〇	日程調整ツール（bookrun）
SELECT TYPE		0円	フリー：0円  ベーシック：3,000円  プロ：5,000円  プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル	〇	✕	〇	〇	✕
RESERVA Reservation		0円	ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：1万円 エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店 美容室・サロン	〇	✕	〇	〇	✕

リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期&手数料0円/LINE×出前の事前注文決済システム

• SNSシェアで初期費用・注文手数料0円
• 今だけ月額費用が1ヶ月無料提供
• LINEで簡単チャット&電話注文受付・事前決済対応
• テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信

リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。

SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用（9,800円）が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30～40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。

またLINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得も期待できます。

導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。

新型コロナウイルスの飲食店支援として、今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。

初期費用	月額費用	注文手数料
9,800円 → 0円 ※SNSシェアで無料	2,980円 ※初月無料	0円

初期・注文手数料0円・今だけ無料キャンペーン中のリピッテのお申込みはこちら

RESERVEN（リザーブン） – スマホで作れる無料予約アプリシステム

• メールアドレスだけで簡単登録
• 24時間予約をスマホ管理
• 多業種に対応しており便利
• プラン料金も他社に比べて安い

スマホで24時間すべての機能を使って予約管理できることが特徴です。プラン料金も他会社よりも安いのも特徴です。スマホを使って365日24時間いつでも予約情報から顧客状況を分析まで出来るので非常に便利です。

初期費用	月額費用	対応業種
0円	無料プラン：0円 基本プラン：980円 標準プラン：2,980円	飲食店 居酒屋整体 接骨院 イベント施設

詳細はこちら：https://www.reserven.jp/

tol（トル）- 無料利用・スマホ一つで簡単作成の予約システムアプリ

• スマホ・タブレットでどこでも利用
• 月額・初期0円の無料予約アプリ
• 電話・ネット予約も顧客情報を一元管理

tol（は）無料でスマホから予約ページ作成・電話予約も管理が可能な予約アプリです。月額・初期費用は無料で利用ができ、料金は決済手数料のみのため個人事業主・個人インストラクターにおすすめのアプリです。

初期費用	月額費用	決済手数料
0円	0円	6%

詳細はこちら：https://tol-app.jp/

美容室・サロンにおすすめのホームページ予約システム11選

システム名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	利用業界	日付・指名予約	LINE連携	HP作成	事前決済	外部サイト連携
STORES予約		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	4.9%+99円	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	〇	〇	〇	〇	Googleで予約 インスタ/LINE予約 API/SNS連携
Kalonade（カロネード）		0円 ※無料	2.5万円~	3.6％~	美容クリニック/エステサロン ネイルサロン/リラクゼーション 美容院/整骨院/治療院 パーソナルジムなど	〇	〇	〇	ー	LINE予約 サロンボード連携
LINEサロン予約 RE:RE		0円 ※無料	9,800円	0円 ※無料	美容室/整体院 エステ/サロン フィットネス	〇	〇	〇	〇	ホットペッパー
KAKERU LINE予約		440,000円～（税込） ※基本＋予約機能	33,000円～（税込） ※基本＋予約機能	3%~	小売/飲食/不動産 メーカー/アパレル イベント運営事業 BtoB企業	○ ※カスタマイズ	〇	〇	○ ※オプション	LINE連携 API連携 CRM・基幹システム ECサイト/POSレジ Zoomなど
Squareオンラインビジネス		0円 ※無料	フリー：0円 プロ：1,200円 パフォーム：2,200円 プレミア：6,800円	3.3~3.6%	レッスン教室 飲食店/美容室 エステ/サロン	〇	ー	〇	〇	ー
formrun		0円 ※無料	FREE：0円 BEGINNER：3,880円 STARTER：12,980円 PROFESSIONAL：25,800円	2.99%~	レッスン教室 飲食店 美容/サロン 整骨院	〇	〇	✕	〇	日程調整ツール（bookrun）
SELECT TYPE		0円	フリー：0円  ベーシック：3,000円  プロ：5,000円  プレミア：1.5万円	4.9~5.9%	レッスン教室/飲食店 美容室/サロン/ホテル	〇	✕	〇	〇	✕
RESERVA Reservation		0円	ブルー：2,000円 シルバー：5,000円 ゴールド：1万円 エンタープライズ：2万円	4.9%	レッスン教室/飲食店 美容室・サロン	〇	✕	〇	〇	✕

飲食店・カフェにおすすめのホームページ予約システム5選

飲食店・カフェにおすすめのホームページ予約システムを紹介します。

Resty

• 主要グルメサイトからの予約を集約し、予約席在庫の自動調整と一元管理
• 自動音声予約受付機能（AI機能）によるオペレーション業務の効率化
• 「Google・LINE」との公式連携、ネット予約サービスを提供
• 顧客情報の蓄積によるおもてなし向上

予約台帳Restyは、予約管理を自動化することにより、予約の最大化、売上の向上に貢献する予約一元管理システムです。
自動で予約情報を取り込み、各種グルメサイトの席在庫の修正を行い、業務効率の向上や人手不足の解消に貢献します。

初期費用	月額費用	手数料・オプション	無料トライアル
お問合わせ	お問合わせ	・SMS配信機能 ・帳票印字機能 ・CSV出力機能 ・ダッシュボード機能 ・POS連動 ・AIレセプション	お問合わせ

詳細はこちら：https://www.epg.co.jp/service/resty/

WIX（ウィックス）- ブログ・ショップ・ロゴ作成も可能な無料HP作成ツール

• ブログ開設からロゴ作成・Googleカレンダーの埋め込みも可能
• カート機能でネットショップも作成
• 独自ドメイン取得・SSL対応・Instagram連携

Wixはドラッグ＆ドロップで直観的にテンプレートから作成が可能で、ブログ感覚でつくることができるホームページ作成ールです。

テンプレートも豊富でおしゃれなホームページが初心者でも簡単につくれます。またサイトに動きを加えたい場合には、動画の差し込み・素材利用で動的なサイトも作れます。

またGoogleカレンダー・問い合わせフォーム設置したり簡易な予約受付サイトとしての利用もでるため、はじめて利用するかたにはおすすめのツールです。

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	フリー：0円 ドメイン取得：500円 ベーシック：900円 アドバンス：1,300円 VIP：2,500円	あり

詳細はこちら：https://ja.wix.com/

Ameba Ownd（アメーバオウンド）

• ブログ感覚で簡単作成
• SNS連携で投稿不要で写真をアップロード
• シンプルでおしゃれなテーマが豊富

Ameba Ownd（アメーバオウンド）もブログ感覚で簡単にホームページ作成ができる無料ツールです。直観的に画像や動画・素材をドラッグ&ドロップし、テキストを入力するだけすぐに作ることができます。

シンプルなテーマが多くカフェや飲食店などにおすすめのテンプレートが多いです。またSNS連携・スマホ対応もしているため、TwitterやInstagramで集客をしている人にもおすすめのツールです。

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	ベーシック：0円 プレミアム：960円	あり

詳細はこちら：https://www.amebaownd.com/

favyページ – グルメサイトが提供する飲食店向け無料ホームページ作成ツール

favyページはキュレーション型グルメメディア「favy」が提供している飲食店専用の無料ホームページ作成サービスです。スマホから簡単に作成が可能でネット予約機能がつき、分析も可能です。

飲食店向けに特化しているため、写真を大きく見せるレイアウト・ネット予約数が無制限なのも魅力のポイントです。また別途オプションになりますが、自動翻訳機能を追加することも可能です。

初期費用	月額費用	無料トライアル
0円	0円 ※翻訳機能は別途オプション	完全無料

詳細はこちら：https://info.favy.jp/page/2018/LP01.html

ペライチ – 無料お試し・予約数無制限+決済付き・10万人利用のHP受付ツール

• 業界ごとの豊富なテンプレートで簡単におしゃれなサイト・LP作成
• 顧客管理リストからメルマガ配信・予約者へ自動メール設定
• 最低水準のクレジット・事前決済機能・継続課金（月謝）も利用可能で

ペライチは無料プランからスタートができるHP・LP作成ツールです。業界ごとに豊富なテンプレートが利用でき、デザイン経験がなくても簡単につくれます。

また上位プランでは決済機能により事前決済や継続課金も設定が可能なため、美容室やサロンの予約サイト・レッスンスクールでも利用可能です。決済手数料も3.5%のみでbaseなどで発生するサービス料などは不要で、サイトの作成で終わらず、販売を目的としている場合は有料プランが他のサービスよりもお得です。

予約機能も上位プランで利用でき単なるHPではなく予約受付を目的として利用する場合はおすすめです。予約件数の上限がなく3,000円以下で利用できるため他のサービスと比較するとリーズナブルです。

30日の無料お試しができるため一度ビジネスプランで、豊富な機能を触って体感してみるとよいでしょう。※下記は1年契約の月額料金

プラン名	月額	ページ/スマホ	ドメイン/集客	解析/カスタム	決済/予約/メルマガ
スタート	0円	1ページ スマホ最適 常時SSL	なし	なし	なし
ライト	916円	3ページ スマホ最適 常時SSL	独自ドメイン SNS連携 フォーム設置	なし	なし
レギュラー	1,851円	5ページ スマホ最適 常時SSL	独自ドメイン SNS連携 フォーム設置	フッター広告無 CSS/JS埋め込 アクセス解析	なし
ビジネス	2,786円	10ページ スマホ最適 常時SSL	独自ドメイン SNS連携 フォーム設置	フッター広告無 CSS/JS埋め込 アクセス解析	メルマガ配信 決済機能 予約機能 ファイルDL

詳細はこちら：https://peraichi.com/

業界・業種に合ったホームページ予約システムを選ぼう

ホームページ予約システムにはさまざまな機能があり、業界・業種によって必要となる機能、適した予約タイプは異なります。まずは本記事で解説した業界別のおすすめシステムをチェックし、自社に合うものを探してみましょう。