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サブスク決済代行サービス・システム比較44選!業界別おすすめ導入方法と選び方

更新日:
目次
サブスクリプションサービスとは
サブスクリプションサービスの例1. ECサイトの定期購入
サブスクリプションサービスの例2. Webサービス
サブスクリプションサービスの例3. BtoB SaaS
サブスクリプションサービスの例4. ジムや教室
サブスク決済代行サービス・システムとは
サブスク決済代行サービス&システムの機能 – 定期課金/デジタルコンテンツ販売で利用
サブスク決済代行サービス&システムの対応決済 – 店舗/BtoBクレジット/コンビニ払い
サブスク決済代行サービス&システム導入4つの方法&種類|業界/目的/規模別おすすめ課金方式/決済手法
業界別サブスク決済代行&システム|店舗/EC通販/BtoB/対応決済/主要サービス比較表
用途別サブスク決済代行&システム|継続課金&接続方式の種類/主要サービス比較表
規模別サブスク決済代行&システム|請求代行/企業間法人後払い/主要サービス比較表
サブスク決済代行サービス&システム導入の6つメリットと必要性、最新トレンド
(1)オンライン決済シェア70%以上/web購入は80%利用のクレジット決済で売上拡大
(2)コンビニ/口座振替/キャリア決済など豊富な支払い方法対応/若年層の囲い込み
(3)サブスク決済3つのトレンド – メールリンク/API /豊富な自動継続課金方式に対応
(4)飲食店/レッスン教室/会員サロンなど実店舗の決済端末もサブスク&継続課金可能
(5)未回収リスクの軽減と不正防止・経理業務の負荷軽減で効率化につながる
(6)100社超えで決済効率化も経営課題|BtoBは売掛金回収/未入金保障も付帯
サブスク決済のメリット【事業者側】
継続的な売上を確保しやすい
新規顧客の増加につながる
ユーザーの利用傾向を把握できる
サブスク決済のデメリット【事業者側】
サブスク決済のメリット【ユーザー側】
予算オーバーを防げる
まとまったお金が必要ない
好きなタイミングで解約できる
サブスク決済のデメリット【ユーザー側】
サブスク決済代行サービス・システム選び方のポイント5つと注意点     
ポイント1.業界/規模に適した課金方式や機能があるか
ポイント2.顧客の年齢層を参考に対応している決済手法があるか
ポイント3.個人事業主/小規模企業は手数料・入金サイクルが問題ないか
ポイント4.販売管理・会計ソフト・基幹システムなどへのデータ連携はできるか
ポイント5.セキュリティ要件(認証方式/Pマーク/PCIDSS/ISMSなど)はクリアできているか
EC通販/レッスン教室おすすめサブスク決済代行サービス&システム初期/月額/手数料比較11選
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実店舗おすすめサブスク対応無料クレジット/マルチ/オールインワン決済端末初期/月額/手数料比較10選
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テスト02(契約中 掲載中) - 初期/月額0円/30日無料/レジ機能から店舗管理までこなすクラウドPOSレジ
個人ショップ/小規模法人おすすめ無料メーリンク型サブスク決済代行&システム初期/月額/手数料比較8選
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テストサービス01(契約終了 掲載中)
PayPal(ペイパル)- メールで支払い・請求書作成も可能なオンライン決済サービス
Portia Pay(ポーシャペイ)法人・個人事業主向けB2B後払い決済サービス
BtoB後払い/企業間取引におすすめのサブスク決済8選・請求代行/掛け払いサービス初期/月額/手数料比較
SAGAWA B2B決済サービス®
ジャックス Biz Payment(ビズペイメント) B2B決済
中小~大規模法人おすすめサブスク決済&請求管理システム初期/月額比較6選
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MakeLeaps
V-ONEクラウド ソアスク API連携 – サブスク特化の請求・消込管理システム
BtoBプラットフォーム請求書
board
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サブスクリプションサービスとは

サブスクリプションサービスとは、利用者が一定期間ごとに料金を支払うことでサービスや商品を利用できるビジネスモデルです。従来の「所有」する考え方から、「利用」する権利に対してお金を払うという新しい消費の形といえます。

研究によると、2025年には市場規模が1兆円を超えると予測されています。

サブスクリプションサービス市場規模の推移
出典:株式会社矢野経済研究所|サブスクリプションサービス市場に関する調査を実施(2023年)

音楽や動画配信サービスのように、月額料金を支払うことでコンテンツを好きなだけ楽しめるサービスが代表的です。近年では車や家具、洋服など、従来は購入が主流だった物もサブスクリプションサービスで利用できるようになっています。

ここではサブスクリプションサービスの例をいくつか紹介します。

サブスクリプションサービスの例1. ECサイトの定期購入

サブスクリプションサービスの例として、ECサイトの定期購入があります。消費者が定期的に購入する商品を、一定期間ごとに自動的に届けてくれるサービスです。

例えば、毎月決まった日にミネラルウォーターやコーヒー豆を自宅に届けてもらったり、3ヶ月ごとにシャンプーや化粧品を配送してもらったりすることができます。ほかにも、コスメや食品など、さまざまな商品を定期的に受け取ることが可能です。

サブスクリプションサービスの例2. Webサービス

Webサービスにおけるサブスクリプションサービスは、プレミアムコンテンツの閲覧や特定のツールを利用するための月額料金制を導入しているケースが多いです。代表的な例としては、動画配信サービスのNetflixやAmazon Prime Video、音楽配信サービスのSpotifyやApple Musicなどがあります。

BtoB向けでは、PhotoshopやIllustratorなどのソフトを利用できるAdobe Creative Cloudが代表的です。

サブスクリプションサービスの例3. BtoB SaaS

BtoB SaaSや月額サービスは、企業が特定のソフトウェアやサービスを利用するために、月額または年額で料金を支払う形式のサービスです。例えば、顧客管理や会計処理、人事管理など、さまざまな業務に対応したSaaSが存在します。企業は自社のニーズに合わせて必要なサービスを選択し、月額または年額の料金を支払うことで利用できます。

BtoB SaaSのメリットは、初期費用を抑えられる点、常に最新のバージョンが利用できる点、そして必要時に必要な分だけ利用できる柔軟性です。また、サーバーやソフトウェアの管理をサービス提供側に任せられるため、企業は本来の業務に集中できます。

サブスクリプションサービスの例4. ジムや教室

サブスクリプションサービスは店舗にも導入されています。従来のジムや教室は、都度利用料を支払うか、回数券を購入する形式が一般的でした。しかし、近年では月額料金を支払うことで、施設を自由に利用できるサブスクリプション型のサービスが増えています。

例えば、フィットネスジムでは、月額料金を支払うことで、ジム内のマシンやプール、スタジオレッスンなどを自由に利用できます。ヨガ教室やダンス教室なども、月額制でレッスンを受け放題になるサービスを提供しているところが増えています。

サブスク決済代行サービス・システムとは

サブスク決済代行サービス・システムとは月額制の会員サイト・レッスン教室やECサイトでの定期購入など一定間隔で継続的に代金回収を行う業種に特化した決済代行サービスを指します。

近年、消費者向けサービスではNetflixやHulu、法人向けではSalesforce・ZoomなどSaaS製品が増え、IllustratorやPhotoshopを提供するAdobeもサブスクリプション形式で提供しています。

上記以外にも月額型/定期的な継続課金による支払い方式の場合はサブスク型といい、様々な業界・業種でニーズがあります。

今回はサブスク決済代行サービス・システムの機能や特徴を解説しながら、用途別・業界別毎におすすめの選び方や導入メリット・最新トレンドについて紹介していきます。

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サブスク決済代行サービス&システムの機能 – 定期課金/デジタルコンテンツ販売で利用

機能内容
自動継続課金課金周期・金額変更・回数指定・お試し期間
顧客管理APIによる会員データ連携・決済情報を紐づけた分析
メール決済決済URLの送付でHP・開発不要で簡単支払い受付
サブスク決済代行システムの機能

サブスク決済代行サービス・システムの代表的なものは、自動継続課金に関する課金周期や回数指定/金額変更/リトライ/お試し期間設定ができます。

サブスクリプション型サービスの場合は、商品や課金方式など企業によって様々な要件となることが多いですが上記のように特化型の決済代行であれば柔軟に対応できます。

また、申込後に顧客情報・会員データをAPIで連携することで、購買・決済情報の分析やマーケティング活動にも活用できます。

近年ではHPや開発が不要なメールリンク決済も登場しており、決済URLをメールやSMSで送付するだけで支払が完了するため個人ショップや法人企業のオンライン商談後のクレジット決済にもおすすめです。

サブスク決済代行サービス&システムの対応決済 – 店舗/BtoBクレジット/コンビニ払い

サブスク決済代行サービス・システムは様々な対応決済手法に対応しています。利用業界に合わせた決済手法をご紹介します。

利用業界決済手法
飲食店/美容室/会員制サロンクレジットカード/電子マネー/キャリア決済
小売/レッスン教室/ネットショップクレジット/口座振替/ワンクリック課金
BtoB/企業間取引口座振替/コンビニ決済/銀行振込/掛け払い
利用業界別の決済手法

飲食店/美容室など実店舗では決済端末によるクレジットカード・キャリア決済が可能で、基本的にはクレジット決済に付随している自動継続課金による支払いが一般的です。

また小売やレッスン教室・ネットショップではクレジットカードに加えて、口座振替/ワンクリック課金/後払い決済もあります。

BtoB企業の場合には銀行口座から引き落としを行う口座振替がこれまでは通例でしたが、現在は企業間取引に特化したクレジット決済代行サービスや掛け払いサービスなどがあります。

サブスク決済代行サービス&システム導入4つの方法&種類|業界/目的/規模別おすすめ課金方式/決済手法

No利用業界決済手法
1実店舗(飲食店/美容室)マルチ/ポータブル型決済/オールインワン決済端末
2小売/サービスレッスン予約/会費徴収システム/集金/収納代行サービス
3EC通販/ネットショップ総合決済/オンライン代行サービス
4BtoB/法人取引口座振替/掛け払い決済(BtoB後払い)/請求代行サービス
業界別のサブスク決済代行サービス・システム導入

サブスク決済代行サービス・システム導入は業界や用途によって大きく4つの方法があります。

実店舗の場合は様々な決済手法にも対応しているマルチ・ポータブル型決済端末やオールインワン決済端末を利用します。

小売やスクールでは決済端末以外にもレッスン予約/会費徴収システムやコンビニ収納・集金代行サービスで月謝管理や代金回収を行います。

またEC通販・ネットショップは総合決済型のオンライン決済代行サービスで後払い/銀行口座/クレジット/スマホ決済など豊富な決済手法を一括導入することができます。

業界別サブスク決済代行&システム|店舗/EC通販/BtoB/対応決済/主要サービス比較表

業界/業種システム/サービス種別主な対応決済/特徴主要システム/サービス
実店舗
※飲食店/美容室など
マルチ/ポータブル型決済
オールインワン決済端末
電マネ/QRコードなど30種以上の決済対応
持ち運び式で屋外/移動販売
プリンタ一体型で周辺機器が不要
Square決済
Square Terminal/stera pack
レッスン教室
小売/サービス業界
学習塾管理/集金代行
予約管理/会費徴収
予約受付~月謝管理/会費徴収
コンビニ/口座振替など一括代金回収
STORES予約/サブスクペイforスクール
サブスクペイメール決済/会費ペイ
SBペイメント/アプラス集金代行/口座振替
Squareリンク決済
EC通販
ネットショップ
総合決済代行サービス
メールリンク決済
クレカ/コンビニ/キャリア/スマホ/後払い
定期購入/サブスク課金/月額会員サイト
ROBOT PAYMENT
アプラス集金代行/口座振替
サブスクペイ メール決済
STORES請求書決済
Squareリンク決済/PayPal            
BtoB/企業間取引BtoB後払い/口座振替
法人決済/掛け払い
請求代行サービス
請求作成/集金/消込/督促も代行
未払いリスク保障付帯オプション
GMO掛け払い/RP掛け払い
請求まるなげロボ
ROBOT PAYMENT/NP掛け払い
マネーフォワード ケッサイ
掛払い.com/Bizクレカ
業界別サブスク決済代行&システム

実店舗で利用するキャッシュレス・ポータブル型決済端末では30種類以上の決済に対応しており、持ち運びも可能なため屋外決済/移動販売もできます。

小規模店舗の場合はキャッシュフロー安定のためにも、入金スピード・回数は早い方がおすすめです。対応決済手法や入金サイクルは各社で異なり、Square決済が一番早く最短翌日入金、次いでSTORES決済が1週間前後とサービス毎に違いがあります。

またSMBC・GMOが提供する初期0円のオールインワン決済端末stera packも最大月6回の入金が可能です。

レッスン教室やスクールでは予約受付から月謝集金まで可能な予約管理・会費徴収システムがおすすめで、主要なツールとしてはSTORES予約やWTE(IT導入補助金5~70%割引)などがあります。

BtoB/企業間取引の場合は法人向けクレジット決済による自動継続課金だけでなく、請求作成/消込/代金回収/催促まで請け負う掛け払いサービスがおすすめです。

取引顧客が多い場合は経理業務をアウトソースすることで、コア業務に集中することができます。

用途別サブスク決済代行&システム|継続課金&接続方式の種類/主要サービス比較表

次は目的・用途別におすすめの決済代行サービス整理していきます。上述で触れたようにサブスクリプション型のサービスは企業によって課金方式・決済方法が細かく分かれているため、それぞれ必要な機能も異なります。

用途/課金方式特徴/メリットおすすめ活用業界主要サービス
継続課金
※定期/従量
一定間隔で課金時期/金額を指定し
自動的に課金処理を実施
金額変動しない定期課金と
変動がある従量課金の2種類
レッスンスクール/学習塾
レンタル事業者/定期通販
デジタルコンテンツ配信
ROBOT PAYMENT
会費ペイ/STORES予約
サブスクペイforスクール
WTE※IT補助金で5~70%割引
Squareリンク決済
都度課金商品購入/サービス利用時に
都度決済処理を実行
クレジット/コンビニ/口座振替
銀行振込にも対応
食品や日用品などの物販EC
飲食店/エステなど店頭支払い
ROBOT PAYMENT
会費ペイ
Square Terminal/stera pack
GMOイプシロン/ゼウス
ワンタッチ
クリック課金
初回決済時にクレカ/パスワード
を保管し2回目以降に入力が不要
入力作業が不要となりCVR改善
かご落ち対策にも有効
物販系リピート通販
予約販売サイト
ROBOT PAYMENT
GMOイプシロン/ゼウス
アナザーレーン/PAYROUTE
リンク決済型開発/HP不要でメールやSMSで
送信できる決済リンクを発行
個人や小規模法人などの
オンライン接客後の支払受付
個人事業主/小規模ショップ
SNSを活用した無料ショップ開業
小売/アパレルのオンライン接客決済
BtoBのオンライン商談後の支払い
サブスクペイ メール決済
SBペイメント
GMOイプシロン/ぽちPay
STORES請求書決済/Stripe
Squareリンク決済/PayPal
API型SSLサーバーを介して決済代
行会社が決済処理を実施
注文件数が多い大規模サイト
で自社DBと連携が可能
中堅~大規模ECサイト
自社会員DBに決済機能を組込む企業
セキュリティ要件を求める大手企業
ROBOT PAYMENT
GMOイプシロン/ゼウス/Stripe
用途別サブスク決済代行&システム

サブスク決済代行サービスといっても上記のように課金方式は従量課金/都度課金/ワンタッチ課金/リンク課金/API型など様々な手法があります。

業界などにより適している決済方式が異なるため、自社にあった決済方法・課金方式を選択するようにしましょう。

規模別サブスク決済代行&システム|請求代行/企業間法人後払い/主要サービス比較表

BtoB/法人企業の場合は企業規模毎に利用するシステムやサービスが変わってきます。次は小規模から大手企業向けのサービスを整理していきます。

規模サービス/システム種別特徴/機能/メリット主要システム・サービス
個人事業主
小規模法人
メールリンク決済
決済申込みフォーム
Webサイトを持たずにInstagramやTwitter 
などSNSでのリンク決済販売/継続課金/請求作成
サブスクペイ メール決済/Squareリンク決済
会費ペイ
STORES請求書決済/PayPal /Stripe
中小企業Web請求書作成ソフト
請求管理システム
帳票作成から社内承認・入金管理・督促メール送付
など請求業務全体をカバーし、CRM/会計ソフト連携
GMO掛け払い/RP掛け払い
請求管理ロボ/Bill One/楽楽明細 
BtoBプラットフォーム請求書 
大手企業企業間決済/BtoB後払い
請求代行サービス
掛け払い決済サービス
企業間取引で発生する請求作成/入金管理/督促/集金
といった一連の業務を依頼し、代行できるサービス
GMO掛け払い/RP掛け払い
請求まるなげロボ
ROBOT PAYMENT/NP掛け払い
マネーフォワード ケッサイ
掛払い.com/Bizクレカ
規模別サブスク決済代行&システム

個人事業主の場合はWeb請求書作成・メールリンク型の決済機能付きフォームがおすすめです。請求書作成だけでなく、SNS販売などのオンライン決済も簡単に受付ができるようになります。

Instagram×メールリンク販売の詳細はこちらの記事で解説しています。

中小企業の場合は請求書作成/発行から入金管理/消込処理までが可能な請求書発行ソフトや、与信審査/督促メール/債権管理まで可能な請求管理システムがおすすめです。

上記はクラウド型ツールが一般的なためどこでも利用が可能で、請求代行/郵送代行もオプション機能として利用ができます。

例えば請求管理ロボサブスクリプション・継続課金領域に強みがあり、繰越金・前受金の自動取崩し処理なども可能で、BtoBでは利用が多いSFA/CRMとも連携して請求管理ができます。

請求まるなげロボでは手数料1%・郵送費0円と請求発行からシステム連携まで多くの業務効率化につながります。

BtoB後払い/企業間決済の場合は取引開始の前に支払い・返済能力など信用度を事前に審査を行い、あらかじめ売掛金の債権回収ができない状態を防ぐために債権をいくらまで認めるか与信限度額を判断します。

掛け払い決済・請求代行サービスの場合は与信限度額や与信タイミングも代行会社によって異なるため、事前に確認するようにしましょう。

サブスク決済代行サービス&システム導入の6つメリットと必要性、最新トレンド

業界・企業規模毎のサービス整理をしたところで、次はサブスク決済サービス・システム導入が必要な理由やメリット・最新トレンドについて解説していきます。

(1)オンライン決済シェア70%以上/web購入は80%利用のクレジット決済で売上拡大

1つ目の理由はキャッシュレス決済のシェア率が高くなっている点にあります。次のデータは総務省が取りまとめた令和2年度の情報通信白書をもとに弊社で作成したグラフです。

総務省の調査よりインターネットで購入する際の決済方法はオンライン決済が12.6%増えている
出典:総務省 – 令和2年度版 情報通信白書『インターネットで購入する際の決済方法』

クレジットカード決済を中心としてオンライン決済は2018年と比較すると12.6%増加・銀行振込/代金引換などオフラインでの支払いは13.4%減少し、キャッシュレス市場は拡大していることが伺えます。

またクレジットカード決済の場合は加入の初月無料などの特典を付けることもできるため活用しやすく、課金開始月の設定も柔軟に設定ができます。

MMD総研_2021年_支払い・決済方法_利用率ランキング・シェア
出典:MMD総研 – スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査より弊社で作成

特に上記データの通りネット購入時には約80%がクレジット決済を利用していると回答しており、クレジット対応は販売機会の拡大につながります。

近年ではSBIグループが提供する「Bizクレカ・ぽちPAY」などBtoBに特化したクレジット代行・リンク型決済サービスも増えており、法人取引においても徐々にキャッシュレス化は広まっていくでしょう。

(2)コンビニ/口座振替/キャリア決済など豊富な支払い方法対応/若年層の囲い込み

上述したようにクレジットカード決済の利用率が高まっていますが、例えば10代はまだクレジットカードを持つことができません。

若年層を囲い込むためにクレジット決済以外のコンビニ決済/口座振替/キャリア決済などの豊富な支払い方法に対応することが求められます。

EC・小売向けの総合決済代行サービスでは多くの手法に対応し一括導入ができますが、BtoB向けの企業間決済・掛け払い代行サービスでもLINE Payなどのスマホ/クレジット決済も可能です。

例えば継続課金・サブスクリプション型決済に強みを持つROBOT PAYMENTでは、口座振替だけでなくクレジット/キャリア決済/ネットバンキングにも対応しています。

(3)サブスク決済3つのトレンド – メールリンク/API /豊富な自動継続課金方式に対応

サブスク決済代行サービスの3つのトレンド
  • メールリンク決済 – 開発不要で簡単に導入ができる
  • 豊富な課金方式 – お試し期間/周期/回数指定/洗い替え/リライト機能
  • API機能 – 会員/顧客データベースと自動連携

サブスク決済の様々な機能が拡張していることで、より便利に利用できるようになっています。例えば開発が不要で導入できるメールリンク決済/お試し期間/周期設定など豊富な課金方式に対応しています。

また会員/顧客データベースとAPI連携も可能なため入金処理の自動化や、購買データを紐づけたマーケティング活動にも活かせるでしょう。

(4)飲食店/レッスン教室/会員サロンなど実店舗の決済端末もサブスク&継続課金可能

またサブスク決済は通販EC業界だけでなく飲食店/レッスン教室/会員制サロンなどでの会費徴収・月謝管理のニーズもあるでしょう。

店舗向けのクレジット(CAT)/キャッシュレス決済端末でも、継続課金に対応しているため新たな商品メニュー・月額制の動画配信サイト運営などにビジネス拡大にも活用できます。

(5)未回収リスクの軽減と不正防止・経理業務の負荷軽減で効率化につながる

継続課金の場合の決済手法はクレジットカードや口座振替が一般的ですが、支払い期日が来ると自動的に引き落としが行われます。

そのためユーザーにより入金がされないというリスクを回避できるため、未回収リスクも軽減ができます。また未入金リストも一覧化が可能なため代金回収業務の負荷も軽減につながります。

(6)100社超えで決済効率化も経営課題|BtoBは売掛金回収/未入金保障も付帯

BtoBの場合は売掛金回収・未入金リスクの保障オプションを提供している場合もあります。

企業にとって代金の未払い・不正取引は大きなリスクになりますが、サブスク決済代行サービスの導入で代金回収/督促業務も代行してくれるため経理業務の効率化にもつながります。

また掛け払い代行サービスを提供するネットプロテクションズ社の調査では、取引顧客が100社を超えると決済業務の効率化が必要と考えるというデータもあります。

企業への決済効率化に関するアンケート結果

10社以上の段階で半分以上の経営者が決済業務の効率化を意識すると回答しているため、一機に顧客が増加する前に早いタイミングで請求管理システムや掛け払い代行サービスの検討も必要といえます。

サブスク決済のメリット【事業者側】

サブスク決済は事業者側とユーザー側、それぞれにメリット・デメリットがあります。ここではまず、事業者側におけるサブスク決済のメリットを紹介します。

継続的な売上を確保しやすい

サブスクリプション型の決済は従来の買い切り型と異なり、顧客と長期的な関係性を築けるため、安定した収益基盤を構築できる点がメリットです。一度登録したユーザーは、サービス内容に不満や問題がない限り継続利用してくれます。そのため、解約率が低ければ、安定した収益を長期的に確保できるでしょう。

もちろんユーザーに継続して利用してもらうためには、サービスの質を維持・向上させることが重要です。サービスの改良や問題点の解消を随時行うことで、ユーザーの不満を防ぎ、長期的な利用を促進する必要があります。

新規顧客の増加につながる

サブスクリプション型サービスは、利用のハードルが低い点が特徴です。初期費用が安く、いつでも解約できる手軽さから、新規ユーザーを獲得しやすくなります。

例えば、高額なソフトウェアを買い切りで購入する場合、購入前に躊躇してしまう人もいるかもしれません。しかし、サブスクリプションであれば、月額料金を支払うことで利用できるため、新規顧客獲得に繋がりやすくなります。

ユーザーの利用傾向を把握できる

サブスクリプション型サービスでは、ユーザーの傾向を詳細に把握できる点もメリットです。利用履歴を分析することで、個々の顧客がどのコンテンツを好むのか、どの機能をよく使うのかといった詳細な情報を取得できます。

例えば、動画配信サイトであれば、ユーザーがどのようなジャンルの動画を視聴しているのか、どの時間帯に利用しているのか、平均視聴時間は何分なのかといったデータを取得できます。ユーザーが好むジャンルの動画を充実させたり、視聴時間帯を考慮してコンテンツ配信スケジュールを調整したりすることで、顧客満足度を高められるでしょう。

サブスク決済のデメリット【事業者側】

サブスク決済はさまざまなメリットがある一方、デメリットも存在します。例えば、サービス開始当初は利用者数が少ないため、収益化までに時間がかかります。初期費用が低いため、顧客獲得のためのマーケティング費用がかかり、資金繰りが難しくなる時期もあるでしょう。しかし、利用者が増えれば安定した収益が期待できるのも事実です。

収益がプラスになるまでの期間を見積もり、計画的に運営することが大切です。目標金額に達しない場合は問題点を特定し、サービスやマーケティングを改善しながら、地道にユーザー数を増やしていきましょう。

サブスク決済のメリット【ユーザー側】

サブスク決済には、ユーザーにとってもメリットがあります。ここではユーザー側のメリットを紹介します。

予算オーバーを防げる

サブスクでは利用量にかかわらず毎月定額の料金を支払うため、使いすぎによる予算オーバーを防ぎ、お金の管理がしやすくなります。例えば、動画配信サービスのサブスクに加入した場合、月額料金が決まっているため、映画を何本も購入するよりコストを抑えられます。

このように毎月の支出を予測しやすく、計画的なお金の管理に役立ちます。支払いが膨らむ心配がないため、利用者に安心感を与えられるでしょう。

まとまったお金が必要ない

従来の買い切り型のサービスでは、例えばソフトウェアやゲームを購入する場合、最初に数万円といった高額な費用が必要となるケースが多くありました。しかし、サブスク型のサービスであれば、月々数千円程度の料金を支払うことで利用できます。

仕事で使うアプリなどでは、買い切り型とサブスク型の2種類が用意されている場合が多いです。例えば、WordやExcelなどのOffice製品も買い切り型とサブスク型があり、利用頻度やニーズに応じて選択できます。

好きなタイミングで解約できる

従来のサービスでは、一度契約すると解約に手間がかかったり、違約金が発生したりする場合がありました。しかし、多くのサブスクサービスでは、Webサイトやアプリから簡単に解約手続きを行うことができます。

例えば、動画配信サービスのサブスクに加入して、見たい作品を全て見終わったら、すぐに解約して別のサービスに乗り換えることも可能です。ただし、サービスによっては解約後すぐに使えなくなる場合と、次回の更新日まで使用可能な場合があります。どちらのパターンにするかは、導入前に決めておく必要があります。

サブスク決済のデメリット【ユーザー側】

サブスク決済は便利ですが、ユーザー側にもデメリットは存在します。まず、固定費が増えるため、家計を圧迫する可能性があります。複数のサービスに加入すると、月々の支払額が大きくなり、支出の管理が難しくなることもあるでしょう。

また、サービスを利用しなくても料金が発生するため、無駄な出費に繋がる可能性もあります。例えば、旅行のサブスクに加入しているのに、仕事が忙しくて全く旅行に行けなかった月は、完全に無駄な出費になってしまいます。

この問題を解決するためには、プランを細かく分けて料金に応じたサービス内容を提供する方法が効果的です。必要な機能やコンテンツだけを含むプランを選べるようにすることで、無駄なコストを削減できます。

サブスク決済代行サービス・システム選び方のポイント5つと注意点     

最後にサブスク決済代行サービス・システムの選び方や検討時のポイントをご紹介します。

ポイント1.業界/規模に適した課金方式や機能があるか

まずは自社にあわせた課金方式・必要な機能があるかを確認しましょう。提供サービスやシステムにより機能が異なるためお試し期間/課金周期/日時指定などをどこまで細かな設定が可能かも重要です。

また紹介してきたように自社の業界や規模によっても導入すべきツールは変わってくるため、機能性や対応している決済手法の種類についても事前に把握しましょう。

ポイント2.顧客の年齢層を参考に対応している決済手法があるか

2つ目は顧客の年齢層を把握し希望する対応決済があるかを確認することです。

上記でも説明したように10代ではクレジットカードを作成できないため、もし10代に利用してもらいたければキャリア/スマホ/後払い決済など他の決済手法が必要となります。

自社サービスの年齢層を分析した上で、導入要件を整理しながら検討していきましょう。

ポイント3.個人事業主/小規模企業は手数料・入金サイクルが問題ないか

個人事業主の場合決済機能・手数料・対応決済についても確認のポイントですが、検討サービスとしてはSNSと相性も良く、HPや開発が不要なメールリンク決済がおすすめです。

決済手法については若年層が中心である場合クレジットカード決済の利用率は低いため、BtoB後払い・電子請求書(メール送付)・継続課金など自社の客層に合わせた多様な決済手法対応も確認しましょう。

小規模店舗や個人事業主の場合は決済手数料・入金サイクルの確認も重要です。決済手数料は1回では大したことがなくても、注文や取引回数が多くなると大きなコストになります。

あわせて入金サイクルの確認も大切です。個人の場合は振込タイミングがキャッシュフローに大きく影響するため最短翌日入金のSquareリンク決済など、できるだけ短い入金サイクル・入金回数の多いサービスを選ぶようにしましょう。

ポイント4.販売管理・会計ソフト・基幹システムなどへのデータ連携はできるか

外部システムとの連携も事前に確認するべきポイントです。決済代行サービスは請求管理/販売管理システム/会計ソフト/SFA/CRMなど外部ツールと連携できなければ、効率化にはつながりません。

最低限の機能だけを導入して連携できないと結局余計な手間につながってしまう場合もあります。

そのようなことを避けるためにも、一定の顧客を抱えている・売上がある場合は自社で利用しているシステムと連携できるのかも検討要件に入れましょう。

ポイント5.セキュリティ要件(認証方式/Pマーク/PCIDSS/ISMSなど)はクリアできているか

クラウド型システムの場合、どこからでもアクセスできるためPCの紛失・情報漏洩やハッキングのリスクがあります。

そのためアクセスするときにどのような認証方式でアクセスできるのか/権限設定/IP制限などのセキュリティ機能や、個人情報の取扱い/データ管理に関する認証取得についても確認しておきましょう。

また大規模なシステム導入・乗り換えの場合はサーバー環境などのシステム基盤も確認しておく必要があります。

一般的にはBCP対策の領域に入るため情報システム部門とも連携しながら検討を進めましょう。

EC通販/レッスン教室おすすめサブスク決済代行サービス&システム初期/月額/手数料比較11選

サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料対応決済決済方式セキュリティ
VeriTrans4G(ベリトランス4G)お問合わせお問合わせお問合わせクレジットカード決済/コンビニ決済/
銀行決済/Bank Pay/電子マネー決済/
キャリア決済/ID決済/銀聯ネット決済/
Alipay(アリペイ)国際決済/
PayPal(ペイパル)決済/
多通貨クレジットカード決済/
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PAY.JPサイト「プラン」ページをご確認ください
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